Benutzungsbetreuung

Für die Benutzungsbetreuung und bei technischen Fragen steht Ihnen die effectiveWEBWORK GmbH per Mail und Telefon zur Verfügung. Mails beantworten wir innerhalb von maximal 48 Std. und für den Telefonsupport haben wir eine Sprechstunde eingerichtet:

• E-Mail: schulesh@commsy.net ist die Mailadresse unter der Sie uns jederzeit erreichen können
• Telefon: 040-60940857-9 ist die Telefonnummer unter der Sie uns MITTWOCHS von 9-15 Uhr erreichen können.

Anfragen an das IQSH können Sie an die Adresse schulcommsy@bildungsdienste.landsh.de senden. Diese Adresse ist insbesondere für Fragen zur generellen Nutzung von SchulCommSy in Schleswig-Holstein vorgesehen.

Bitte beachten Sie auch unser Unterstützungsangebot auf der Seite der IQSH-Medienberatung.

FAQ – Häufig gestellte Fragen (Link)

Auf der SchulCommSy-FAQ-Seite finden sie häufig zu SchulCommSy gestellte Fragen sowie die zugehörigen Antworten. Die FAQ ergänzt mit kurzen Erläuterungen die ausführlicheren Anleitungen weiter unten auf dieser Seite.

Erklärvideos SchulCommSy 9

Die komplette Playlists finden Sie im YouTube-Kanal des IQSH.

für Nutzerinnen und Nutzer

• Arbeiten mit der Instanz 2 (Unterricht) – Lehrkräfte
• SchulCommSy-SH – Nutzer/-in werden
• Arbeiten mit der Instanz 2 (Unterricht) – Schüler/innen
• Ein Ankündigung erstellen
• Einen Gruppenraum eröffnen
• Einem Gruppenraum beitreten

für  Moderatorinnen und Moderatoren

• Arbeiten mit der Instanz 2 (Unterricht) – Lehrkräfte
• Kennungen freischalten
• Benutzer/-innen-Rechte ändern
• Räume moderieren: Teilnahmeüberprüfung einstellen
• Räume moderieren: Raumbild und Raumlogo
• Bereitstellen von Gutachten und Lernplänen

Handreichungen SchulCommSy 9

für Nutzerinnen und Nutzer

• Wie werde ich SchulCommSy-Nutzer/SchulCommSy-Nutzerin? PDF
• Wie beende ich meine SchulCommSy-Mitgliedschaft (Raum/vollständig)? PDF
• CommSy-Grundlagen. PDF
• Wie erstelle ich einen Termineintrag? PDF
• Wie erstelle ich einen Materialeintrag? PDF
• Mein CommSy-Profil. PDF
• Wie trete ich einem Gruppenraum bei? PDF

für  Moderatorinnen und Moderatoren

• Wie schalte ich eine Kennung frei? PDF